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サービスに関するよくある質問内容
はじめてサービスをご利用いただくお客様が安心して導入できるよう努めております。
ご不明点などあればお問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。
よくあるご質問
アカウント停止や凍結のリスクはあるのでしょうか？
Meta社公式APIを利用したサービスとなりますので、ChatEaseの使用によるアカウント停止や凍結のリスクはございません。
ただし、お客様のアカウントのご利用状況によって判断されることをご了承ください。
DM送信数に制限はあるのでしょうか？
制限はございません。
契約中は何通でも送信することが可能です。
導入までどれくらいの時間がかかるのでしょうか？
早ければ数分で導入することができます。
複数人で運用したいですが可能でしょうか？
ビジネスプランを契約されると、複数のメンバー登録を行うことができます。
トライアル期間中は解約できますか？
解約手続きの必要はございません。
クレジットカードの登録が必要なくご利用できますので、登録から7日間経過すると機能が停止されます。
継続してデータ管理や自動返信設定をしたい場合は、必ず7日経過前にプランの登録をするようお願いいたします。
どうすれば解約できるでしょうか？
アカウント設定＞プランを変更＞「プランを解約する」より解約を行うことができます。
