自動返信機能

自動返信でできること

自身であらかじめ設定しておいたキーワードに対して
自動でDMやコメントを返信することでユーザーとエンゲージメントを高めながら、熱の高いうちに情報を送信でき、
さらに顧客対応の時間も削減することができます。

POINT 01

設定したキーワードをユーザーがコメントしたときに、自動でコメント返信＋DM返信を行うことができます。

フィード投稿、リール投稿、ストーリーズ、ライブ配信、コメント、DM全てのコメントに返信を設定することが可能です。

POINT 02

普段手動で送っているDM返信は基本的にテキストメッセージしか送れませんが、ChatEaseを使えば、画像付きのメッセージやボタン付きのメッセージを送ることができます。

パネルボタンに関しては画像＋ボタンや、複数枚のスライド形式で情報を送ることも可能です。

POINT 03

2回以上のやり取りを自動化したい場合はシナリオ機能を使います。

ボタンをタップしたら次のメッセージが送られるように設定することが可能で、複雑に見えますが、実際に送るメッセージを分岐で繋げたようなデザインになっているので簡単に設定することができます。

POINT 04

シナリオも、テンプレートも、単発の自動返信メッセージも全てのページにプレビューがあります。

これは実際に相手にどのようにDMが送られるかをシミュレーションしたもので、実際にボタンを押すとどんなメッセージが送られ、どんなリンクが開くのかも確かめることができます。

POINT 05

投稿が一覧表示されているので、自動返信を付加させたい投稿を選択して、簡単にメッセージ内容を設定できます。

設定も直感的に操作できるように選択形式にして、シンプルでわかりやすいデザインにしています。

POINT 06

よく活用するメッセージの型をテンプレートとして保存することができます。

テンプレートを使うと、ワンタップでメッセージ設定が完了するので、業務時間が大幅に短縮されます。

自動返信機能をうまく使うことでアカウントの評価向上や
売上向上に繋げることができます

対応と返信の時間がゼロに！

これまでかかっていたDM対応や特典送信、情報提供などの返信時間を完全に自動化することで業務時間の大幅短縮ができます。
親密度とエンゲージメントの向上！

これまでかかっていたDM対応や特典送信、情報提供などの返信時間を完全に自動化することで業務時間の大幅短縮ができます。
熱が冷めないうちにアプローチ！

これまでかかっていたDM対応や特典送信、情報提供などの返信時間を完全に自動化することで業務時間の大幅短縮ができます。
今までできなかった施策や企画が実行可能に！

これまでかかっていたDM対応や特典送信、情報提供などの返信時間を完全に自動化することで業務時間の大幅短縮ができます。